La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) reportó dificultades en la operación de su plataforma tecnológica, lo que ha generado demoras en trámites clave como declaraciones, pagos y firmas digitales.
La entidad atribuyó estos inconvenientes a una alta congestión en sus sistemas tributarios y aduaneros, al mismo tiempo que aseguró que las dificultades no han impedido que los contribuyentes continúen presentando sus obligaciones fiscales.
La Dian reconoció que los tiempos de respuesta se han visto afectados y pidió comprensión a los usuarios mientras se ejecutan acciones para normalizar el servicio.
“Debido a la alta congestión en los sistemas tributarios y aduaneros, se han registrado dificultades o demoras en trámites asociados a declaraciones, pagos y firmas, entre otros servicios. Sin embargo, la Dian adelanta labores ininterrumpidas para mejorar el desempeño de los sistemas informáticos y evitar futuros inconvenientes que puedan afectar el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes”, indicó la Dian.
Del total de 137.088 declaraciones recibidas, el 36,88 % corresponde al formulario 110, utilizado para la declaración del impuesto de Renta y Complementario de personas jurídicas y asimiladas, el 30,47 % al formulario 300, para el impuesto sobre las ventas (IVA), y el 27,19 % al formulario 350, relacionado con las retenciones en la fuente.
La entidad reiteró su compromiso con garantizar la disponibilidad y eficiencia de sus plataformas tecnológicas, especialmente en esta época de alta demanda, en la que miles de contribuyentes deben cumplir con sus obligaciones fiscales.
La Dian pidió a los usuarios a realizar sus trámites con anticipación y mantenerse informados a través de los canales oficiales, en caso de que se presenten nuevas actualizaciones sobre el estado de los servicios.